Syncly
사이트 방문- 소개：
AI 기반 고객 소통 자동화 솔루션.
- 추가된 날짜：
Sep 09 2024
- 회사：
Deep BlueDot, Inc.
Sentiment Analysis
- Task Automation
Customer Engagement
Syncly: AI 기반 고객 소통 및 업무 자동화 솔루션
Syncly는 AI를 활용한 고객 소통 자동화 플랫폼으로, 고객 피드백 분석과 고객 경험 향상에 필요한 다양한 기능을 제공합니다. 감정 분석, 자동 태그 지정, 작업 우선순위 설정 등의 기능을 통해 기업이 효율적으로 고객과 소통하고, 업무 프로세스를 최적화할 수 있습니다. Syncly는 다양한 비즈니스 도구와의 통합을 지원하며, 데이터를 기반으로 한 인사이트 제공으로 비즈니스 성장을 돕습니다.
Syncly의 주요 기능
감정 분석
샘플
고객의 이메일이나 채팅 기록에서 긍정적 또는 부정적 감정을 감지하여 신속한 대응을 도울 수 있습니다.
시나리오
고객 서비스 팀이 많은 양의 피드백을 처리할 때, 감정 분석을 통해 우선적으로 해결해야 할 문제를 식별할 수 있습니다.
자동 태그 지정
샘플
특정 키워드를 기준으로 자동으로 메시지에 태그를 지정하여 고객 요구 사항을 분류할 수 있습니다.
시나리오
지원 요청 이메일이 들어올 때 자동으로 관련 부서나 담당자로 분류되어 처리 속도를 높일 수 있습니다.
작업 우선순위 설정
샘플
긴급한 요청과 덜 긴급한 요청을 구분해 우선적으로 해결할 문제를 관리할 수 있습니다.
시나리오
대규모 고객 지원 팀이 다수의 문의를 처리할 때, Syncly를 통해 중요한 작업을 먼저 처리하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
Syncly가 이상적인 사용자 그룹
고객 지원 팀
고객 지원 팀은 대량의 고객 문의와 피드백을 효율적으로 처리하고, 신속하게 대응할 수 있습니다.
마케팅 팀
고객의 피드백을 분석하고, 데이터 기반의 인사이트를 도출하여 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
비즈니스 운영 관리자
업무 프로세스를 자동화하여 팀의 효율성을 높이고, 시간과 비용을 절감할 수 있습니다.
시간별 방문 트렌드
- 월간 방문 수5,773
- 평균 방문 시간00:00:40
- 방문당 페이지 수량2.03
- 바운스율47.35%
지리적 위치
- Vietnam29.97%
- India26.33%
- United States19.73%
- France11.36%
- Canada7.2%
트래픽 출처
Syncly 사용 방법
- 1
1. 계정 생성
Syncly 웹사이트에서 계정을 생성하고 기본 설정을 완료합니다.
- 2
2. 도구 연동
이메일, 채팅, CRM 도구와 같은 사용 중인 비즈니스 도구를 Syncly와 연동합니다.
- 3
3. 데이터 분석 및 관리
고객 피드백 데이터를 업로드하거나 실시간으로 분석을 시작하고, 제공된 인사이트를 바탕으로 업무를 관리합니다.
자주 묻는 질문
Syncly 가격
최신 가격은 이 링크에서 확인할 수 있습니다：https://syncly.app/pricing
Basic Plan
$10/month or $100/year
5,000 message analysis per month
Basic sentiment analysis
Email and chat integration
Pro Plan
$30/month or $300/year
Unlimited message analysis
Advanced sentiment analysis
Custom tagging and prioritization
Integration with third-party tools
Enterprise Plan
$100/month or $1,000/year
All Pro Plan features
Dedicated account manager
Priority support
Custom API integrations
