Syncly
Kunjungi- Pengenalan：
Platform manajemen pengalaman pelanggan dengan analisis sentimen dan otomatisasi.
- Ditambahkan pada：
Sep 09 2024
- Perusahaan：
Deep BlueDot, Inc.
Customer Management
Sentiment Analysis
Automated Tagging
Perkenalan Singkat Syncly
Syncly adalah platform AI yang dirancang untuk membantu bisnis dalam mengelola dan meningkatkan pengalaman pelanggan mereka. Dengan fitur analisis sentimen yang canggih, penandaan otomatis, dan prioritisasi tugas, Syncly memungkinkan perusahaan untuk lebih memahami dan merespons kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif. Selain itu, integrasi dengan berbagai alat pihak ketiga membuatnya lebih fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis apa pun.
Fungsi Utama Syncly
Analisis Sentimen
Contoh
Mengetahui apakah ulasan pelanggan bernada positif, negatif, atau netral.
Skenario
Sebuah bisnis online menggunakan fitur ini untuk memantau reaksi pelanggan terhadap produk baru dan menyesuaikan strategi pemasaran mereka berdasarkan sentimen yang terdeteksi.
Penandaan Otomatis
Contoh
Otomatisasi pengkategorian keluhan pelanggan.
Skenario
Tim dukungan pelanggan dapat dengan cepat mengidentifikasi dan mengelompokkan jenis keluhan, sehingga mempercepat proses penyelesaian masalah.
Prioritisasi Tugas
Contoh
Memprioritaskan tiket pelanggan berdasarkan urgensi dan dampak.
Skenario
Perusahaan layanan teknologi menggunakan fitur ini untuk memastikan bahwa masalah kritis ditangani terlebih dahulu, meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pengguna Ideal Syncly
Tim Dukungan Pelanggan
Syncly membantu tim dukungan pelanggan untuk lebih efisien dalam menangani keluhan dan pertanyaan dengan fitur penandaan otomatis dan prioritisasi tiket.
Manajer Pemasaran
Manajer pemasaran dapat menggunakan analisis sentimen Syncly untuk memahami reaksi pasar terhadap kampanye iklan dan produk baru, memungkinkan mereka menyesuaikan strategi dengan lebih baik.
Pemilik Bisnis Kecil
Dengan kemampuan otomatisasi dan integrasi yang mudah, Syncly adalah alat yang sempurna untuk pemilik bisnis kecil yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa harus mengelola banyak alat secara manual.
Kunjungan Seiring Waktu
- Kunjungan Bulanan5,955
- Durasi Rata-rata Kunjungan00:00:59
- Halaman per Kunjungan2.03
- Rasio Pantulan50.53%
Geografi
- India28.29%
- United States21.38%
- Vietnam20.81%
- United Kingdom11.25%
- Spain10.2%
Sumber Traffic
Langkah-Langkah Menggunakan Syncly
- 1
Mendaftar dan Mengonfigurasi Akun
Daftar di Syncly, buat akun, dan konfigurasikan preferensi serta integrasi yang sesuai dengan bisnis Anda.
- 2
Menghubungkan Alat Pihak Ketiga
Integrasikan Syncly dengan alat pihak ketiga yang sudah Anda gunakan untuk memaksimalkan fungsionalitasnya.
- 3
Mulai Menganalisis dan Mengelola Pengalaman Pelanggan
Gunakan fitur-fitur Syncly seperti analisis sentimen, penandaan otomatis, dan prioritisasi untuk mulai meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
Pertanyaan Umum
Syncly Harga
Untuk harga terbaru, kunjungi tautan ini：https://syncly.app/pricing
Basic Plan
$29/month or $290/year
Analisis sentimen dasar
Penandaan otomatis terbatas
Prioritisasi tiket pelanggan
Pro Plan
$79/month or $790/year
Semua fitur dari Basic Plan
Analisis sentimen lanjutan
Penandaan otomatis tanpa batas
Integrasi dengan alat pihak ketiga
Enterprise Plan
$199/month atau $1990/year
Semua fitur dari Pro Plan
Dukungan pelanggan prioritas
Penyesuaian fitur sesuai kebutuhan bisnis
Analisis mendalam dan laporan khusus
